Po zapisie na wydarzenie lub zawody masz własną stronę zapisu

Do tej pory po zapisaniu się na płatne wydarzenie albo zawody uczestnik widział tylko krótki komunikat „Zostałeś zapisany” — a potem musiał szukać w skrzynce maila z linkiem do zapłaty. Teraz od razu trafia na własną stronę „Twój zapis”, na której widzi wszystko naraz i może od razu zapłacić.

🆕 Co nowego?

Strona „Twój zapis” otwiera się bez logowania — wystarczy link, który uczestnik dostaje w dwóch miejscach:

• Od razu po zapisaniu się — czy to przez stronę klubu, czy przez okno zapisu otwarte z kalendarza wydarzeń, system od razu przenosi tam uczestnika (chyba że zapis dodaje pracownik klubu z panelu — wtedy zostaje przy dotychczasowym komunikacie i wraca do swojej listy).
• W mailu potwierdzającym zapis — w przycisku „Zobacz swój zapis”. Dzięki temu link nie ginie, nawet jeśli ktoś zamknie przeglądarkę zaraz po zapisaniu się.

Strona pokazuje termin, miejsce, wybrane opcje (konkurencje przy zawodach), kwotę i aktualny stan płatności — opłacone, do zapłaty, płatność w trakcie, nieudana albo bezpłatne. Poniżej są przyciski do tego, co uczestnik może zrobić dalej:

• „Zapłać” albo „Ponów płatność” — widoczny tylko wtedy, gdy płatność online ma sens (nie pokazuje się np. przy płatności gotówką na miejscu).
• „Regulamin” — przy zawodach, link prosto do regulaminu.
• „Dodaj do kalendarza” — pobiera plik z terminem, gotowy do wczytania w Outlooku albo Google Kalendarzu. Wydarzenie cykliczne dostaje termin KONKRETNYCH zajęć, na które ktoś się zapisał, a zawody ze slotami czasowymi — jego własną godzinę startu, nie ogólną godzinę otwarcia.
• „Zrezygnuj” — patrz niżej, kiedy jest dostępny.

Na dole strony jest jeszcze kod QR z tym samym linkiem — można go pokazać z telefonu zamiast szukać maila.

↩️ Rezygnacja i jej zasady

Uczestnik może sam zrezygnować z zapisu — zarówno z tej strony, jak i z listy swoich zapisów na koncie klubowicza. System pilnuje trzech reguł, tych samych w obu miejscach:

• Godzina przed startem — bliżej niż godzinę do rozpoczęcia rezygnacja jest już niemożliwa samodzielnie.
• Zapis opłacony — jeśli pieniądze faktycznie dotarły do klubu (przelewem albo gotówką oznaczoną w panelu jako przyjęta), uczestnik musi skontaktować się z klubem — zwrot trzeba załatwić ręcznie. Zapis bezpłatny albo taki, za który jeszcze nikt nie zapłacił, można odwołać samodzielnie.
• Zajęcia kursu — jeśli to zapis na zajęcia, które już się odbyły, albo ma już zaznaczoną obecność, rezygnacja nie jest już możliwa. Dwie reguły wyżej dotyczą zajęć kursu tak samo: opłaconych zajęć i zajęć zaczynających się za mniej niż godzinę kursant sam nie odwoła. Za opłacone liczy się też jedna wpłata za cały kurs — zamyka rezygnację ze wszystkich zajęć, które obejmuje.

Kiedy któraś z tych reguł działa, przycisk „Zrezygnuj” w ogóle się nie pokazuje — zamiast niego jest krótkie wyjaśnienie, dlaczego.

Po rezygnacji dzieją się trzy rzeczy naraz: uczestnik dostaje mail z potwierdzeniem, w panelu partnera pojawia się wpis w wątku powiadomień tego zapisu, a zwolnione miejsce (przy zawodach — także zarezerwowana godzina startu) od razu wraca do puli. Jeśli zawodnik użył kodu rabatowego, kod też wraca i może z niego skorzystać ktoś inny.

💳 Powrót po płatności

Po zapłaceniu przez bramkę płatniczą i powrocie na stronę potwierdzenia system rozpoznaje, że płatność dotyczyła zapisu z własną stroną „Twój zapis”, i pokazuje przycisk „Wróć do swojego zapisu” — uczestnik od razu widzi, że płatność się powiodła, zamiast lądować na ślepej stronie z linkiem tylko do strony głównej.

❓ FAQ

Czy uczestnik musi założyć konto, żeby zobaczyć tę stronę? Nie. Strona działa bez logowania — jedyne, co jest potrzebne, to link z maila albo przekierowanie po zapisie.

Co się stanie, jeśli uczestnik zgubi link? Wystarczy, że poprosi klub o ponowne wysłanie maila potwierdzającego albo klub sam sprawdzi jego zapis na liście zapisanych w panelu.

Czy to dotyczy też zapisów dodanych przez pracownika klubu z panelu? Tak, zapis wygląda tak samo i strona działa tak samo — różni się tylko to, że pracownik klubu po dodaniu uczestnika zostaje przy swojej liście, zamiast trafiać na cudzą stronę zapisu.

Zespół eWZSS Ciągle rozwijamy system! 🚀